湖滨物业开展品质检查专项提升培训

编辑日期:2022-05-23作者/编辑:湖滨物业阅读次数:324

为提升全员质量意识,规范项目品质管理,湖滨物业公司积极组建项目品质专员组,布局跨越式发展新路径,发挥全域潜力。5月21日下午,由品质运营部组织开展了品质检查专项提升培训,由品质运营部经理罗燕主讲。总经理助理杨勇、品质运营部成员、各项目品质专员共28人参加了本次培训。



首先,罗燕深入剖析组建品质队伍的目的与目标,她指出随着公司不断壮大,物业服务产品由单一走向多元,“缺人才、缺技术、缺规范”成为较为突出的问题,因此公司要组建一支可以落地品质工作的队伍,将品质队伍的人员锻造成专业的管理人员和管理团队,同时公司品质运营部提升为研发制定标准化和推广实施的团队,以此有效提升公司整体的专业服务水平。接着,罗燕围绕“如何做好品质”开展授课,从各个条线出发,详细讲解了品质重点与难点,提出“六个坚持”助推公司品牌建设。



培训之后,项目品质专员组成员提交了“培训心得”,大家纷纷表示,此次培训拓宽了工作思路,深刻体会“品质”的重要性,同时对专业的品质工作充满了期待。



下一步,公司将为项目品质专员建立“一人一档”,通过培训与实操相结合的方式,集思广益吸纳新技能,提炼新标准,利用项目服务终端的优势,稳步落地实施,助力公司打造行业好口碑硬招牌。(图文/汪琳)

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